Нужно установить .NET Framework. Для установки запустите с инсталляционного диска РАП ТВ программу \OS Update\dotNetFx*.exe.
Для ОС Windows XP без SP2 перед установкой .NET Framework необходимо обновить WindowsInstaller до версии 3.1. Для этого запустите программу программу \OS Update\WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe.
Установка .NET Framework 4.0 требует наличия в системе библиотеки библиотеки Windows Imaging Component (WIC). Для установки запустите программу OS Update\wic_x86_rus.exe.
Если при включенном ВЧ блоке и запущенной программе РАП ТВ Регламент в строке информации написано: “Аппаратура не подключена”, проверьте в Диспетчере устройств Windows наличие следующих USB устройств, входящих в состав анализатора.
1. USB Hub. Может быть:
• Контроллеры USB\Generic USB Hub. ID: USB\VID_03EB&PID_3301. Контроллер AT43301.
• Контроллеры USB\Generic USB Hub. ID: USB\VID_04B4&PID_6560. Контроллер CY7C65640LFC.
• Контроллеры USB\Generic USB Hub. ID: USB\VID_04CC&PID_1520. Контроллер ISP1520BD.
2. ВЧ блок РАП ТВ. Может быть:
• SOTA USB Devices\ RAP/TV/FM V1. ID: USB\VID_04D8&PID_000A. Контроллер PIC16C745
• SOTA\ SOTA RAP/TV/FM RF Unit ID: USB\VID_04D8&PID_000B. Контроллер At89C5131
• SOTA\ SOTA RAP/TV/FM RF Unit ID: USB\VID_04D8&PID_000D. Контроллер At89C5131
• SOTA USB Devices\ RAP/TV/FM V2. ID: USB\VID_0547&PID_100D. Контроллер At89C5131
• SOTA USB Devices\ RAP/TV/FM V3. ID: USB\VID_04D8&PID_100E. Контроллер At89C5131
3. Плата звука: Звуковые, видео и игровые устройства\ USB Playback and Recording System. ID: USB\VID_0471&PID_1103&MI_00. Контроллер UDA1325H.
4. Плата АЦП. Может быть:
• TiePie Instruments\Handyscope HS3. ID: USB\VID_0E36&PID_0008. TiePie HS3.
• InSys\ Device (WDM) on USB. ID: USB\VID_4953&PID_0000
5. Коммутатор УТМ (если используется): SOTA USB Devices\ UTM. ID: USB\VID_04D8&PID_000C.
Если какое-то устройство распознано системой, но работает с ошибками или для него не установлен драйвер, то попытайтесь переустановить драйвер для этого устройства. Драйверы есть на инсталляционном диске РАП ТВ и здесь.
Если все устройства распознаны системой и работают, но в строке информации программы РАП ТВ Регламент написано: “Аппаратура не подключена”, то необходимо проверить содержимое файла ..\RapTv.ru\InOut\HwInfo.cfg. Значения ключей VID и PID должны соответствовать аппаратным идентификаторам подключенного ВЧ блока. Если не соответствуют, то это либо ошибка в инсталляционном файле программы, либо в ту же папку была установлена программа для другого (по составу аппаратуры) ВЧ блока.
Если все устройства распознаны системой и работают, но в строке информации программы РАП ТВ Регламент не появляется серийный номер ВЧ блока, то необходимо переустановить драйвер ВЧ блока с инсталляционного диска или отсюда.
Если вместо платы АЦП TiePie HS3 обнаружено устройство: “Контроллеры USB \Cypress FX2 - No EEPROM (0x8613)” или “Неизвестное устройство” c аппаратным идентификатором “USB\VID_04B4&PID_8613”, то это аппаратная неисправность. Задайте вопрос в нашу службу поддержки.
Если происходит самопроизвольное отключение USB устройств РАП во время работы и USB хаб имеет тип CY7C65640LFC, то это аппаратная неисправность. Обратитесь в нашу службу поддержки. Посмотреть тип USB хаба можно в Диспетчере устройств→Контроллеры USB→Generic USB Hub